For at komme igang med brugen af ista appen, skal man kontakte Deas igennem Mail og ikke telefonisk. Det er ejendomsadministrator, der udlevere brugernavn og kodeord.

Apple
Android

Eksisterende ejere

Hvis en beboer har mistet sin kode til Ista Online, skal de sende en mail til DEAS på denne mail adresse:  Kundeteam2@deas.dk

De skal oplyse navn og adresse, samt mailadresse og at de ønsker tilsendt en ny loginkode til Ista Online.   Mailen sendes videre til Ista, som derved kan besvare beboeren direkte, så en ny kode kun kendes af beboeren.

Nye ejere

Vi har lavet en funktion i vores system, så vi modtager oplysninger om, at der er en ny ejer i en bolig.  Der sendes automatisk meddelelse til Ista, med oplysning om ny beboer og dennes mail, så der kan sendes en ny adgangskode til den nye ejer.